- +7 (495) 925-76-20
- info@landata.ru
- Вход для партнеров
| Цифры и планы Международные исследовательские компании довольно единодушны: рост российского рынка ПК в 2001 году составил аж 20-25%. Впрочем, если расширять круг экспертов, в частности, за счет тех, кто не просто что-то измеряет, а — непосредственно оперирует на рынке и чувствует его “на кончиках пальцев”, показания начинают расходиться. Скажем, аналитики DellSystems CIS с приведенными оценками вполне согласны, а эксперты компании “Ландата” полагают, что более реалистичной выглядела бы цифра — 18%. Маркетологи “Марвела” говорят о 15%. Чуть больше единодушия в оценке абсолютных величин. Но, увы, при столь же большом разбросе. В среднем получается, что в 2001 году в России было продано около 1,5—2 миллионов компьютеров. В Intel полагают, что фактический объем продаж мог достичь даже 2,5 миллиона. (Компания Intel в своих прогнозах пользуется как данными известных аналитических агентств, таких как IDC и Dataquest, так и собственными исследованиями. При этом в корпорации существует специальное подразделение Corporate Marketing Research для Европы, которое находится в Мюнхене, суммирует всю поступающую информацию и выдает прогнозы. Кроме того, в России компания основывает свои оценки на рассказах заказчиков и собственных “ощущениях” работы с рынком. Но при этом, по словам Татьяны Андреевой (Intel), существуют довольно большие расхождения между данными IDC Dataquest и данными, которые компания получает от заказчиков и партнеров. Приходится фильтровать информацию и самим строить некоторую картину реальности.) А в “Формозе” готовы накинуть и к этой цифре — за счет компьютеров, собранных “на коленке”, которые, естественно, никакому учету не поддаются. Ну и, наконец, давно известно, что большинство российских компаний даже не пытается проводить собственные исследования, доверяясь то интуиции, то прессе, то — данным аналитических агентств. Впрочем, если не пытаться вывести Самую Точную Цифру, можно со спокойной душой открывать шампанское и радостно обрызгивать всех вокруг — рост все равно заметен, и рост — значительный. Причины его вовсе не в употреблении сказочных зелий. В отличие от уэллсовской пищи богов, график российского рынка ПК толкали вверх совершенно материалистические и хорошо объяснимые факторы. Собственно — уже упомянутая “благоприятная экономическая ситуация” и — “сильный проектный рынок”. Что, разумеется, вторично по отношению к стабильности. Но главное, все это далеко не предел. По крайней мере, генеральный директор производственной компании “Аквариус” Владимир Шибанов утверждает, что “потенциальный спрос в несколько раз выше — как на корпоративном рынке, так и на потребительском”, а в Verysell уверены, что “по состоянию на конец 2001 года насыщенность рынка техникой brand name в экономически развитых регионах, где и имеет место ее наиболее активный сбыт, составляет 60-70% и 40-50% для ПК и ноутбуков соответственно”. Здесь, правда, тоже звучат осторожные голоса. Специалисты компании “Велес-Дата”, например, вовсе не уверены, что вопрос определения емкости рынка так уж прост: “Что такое емкость? То, сколько рынок потребил или — способен потребить? И в чем измеряется „емкость“ — числом изделий или стоимостью? Наконец, что является предметом рассмотрения — платежеспособный спрос или потребность, в том числе и не обеспеченная финансами?” При всех успехах подобная постановка быстро излечивает от головокружения. Опять-таки, если не биться над построением сверхточного прогноза, что граничит с требованием прямо здесь и сейчас сотворить чудо, остается признать, что в 2002 году большинство ключевых игроков российского рынка ПК ожидает дальнейшего роста. По мнению экспертов компании “Ландата”, в этом году нас ждет дальнейший рост в секторе ПК, но темпы роста несколько снизятся. Наконец, все более ощутимое влияние на этот рынок будет оказывать ситуация на мировых рынках энергоресурсов. О снижении темпов роста говорят и в DellSystems: они могут снизиться, но не драматически, поскольку отечественный рынок от насыщения еще очень далек. По словам Владимира Шибанова, в 2002 году скорее всего замедлится и развитие российской экономики в целом. Вместе с ними, как это всегда случается, и в тех же объемах изменятся темпы развития рынка ИТ. “Так что если в 2001 г. мировые агентства оценивали рост российского сегмента ПК на уровне 20-25%, то в этом году стоит ждать 15-20%, — говорит Владимир Шибанов, — Что в действительности является очень оптимистичным, хотя и достаточно вероятным сценарием. Заниматься прогнозами в нашей стране — дело неблагодарное. Слишком уж много случается всяческих неожиданностей. И ясно, что успехи деятельности любой коммерческой структуры зависят прежде всего от макроэкономических факторов. Если не будет никаких политических или экономических потрясений, мы надеемся увеличить свои обороты на 40-50%. „Аквариус“ — уже зрелая структура, поэтому мы планируем рост больший, чем по отрасли в целом, но, безусловно, не „в разы“. У нас развитие идет скорее эволюционным, чем революционным путем. Не ожидаю и перемен, которые можно было бы отнести к категории „важных“. Все должно идти своим чередом: поступательно вперед, с меньшими темпами, чем в 2001 году. Должна увеличиться доля промышленных предприятий среди заказчиков услуг ИТ, в частности, благодаря „потеплению“ инвестиционного климата в России. По всей видимости, будет увеличиваться и число владельцев „домашних“ компьютеров. Но это все скорее развитие процесса, который начался в конце 1999 года, чем какой-то качественный скачок”. Если только, добавим, кто-то не будет прикладывать особых усилий к тому, чтобы скачок — произошел. И в этой связи важно иметь в виду, что российский офис Intel в 2002 году ориентируется как минимум на 25-процентный рост рынка ПК. Российская сборка По данным IDC, с которыми согласны многие игроки рынка, доля крупной локальной сборки по отношению к западным производителям в течение 2001 года неуклонно росла. А эксперты Intel отмечают: там, где раньше в большей степени покупались компьютеры транснациональных корпораций, все более активно развиваются поставки компьютеров местной сборки — о чем красноречиво свидетельствуют результаты многочисленных тендеров. В какой-то степени это связано с некоторым снижением интереса мировых брэндов к производству и продаже ПК как таковых. С точки зрения руководства Fujitsu Siemens Computers, например, в товарных сериях компании “слишком много РС” и теперь основной акцент будет делаться на серверы. А такие компании, как НР и IBM, в последнее время гораздо чаще говорят о своем интересе к рынку решений. Понятно, что для игроков такого уровня, при их диверсифицированном бизнесе, ПК давно перестали (а для IBM — уже очень давно) быть ключевой точкой приложения усилий. Здесь скорее разговор о сервисах и новых рынках, о чем “Инфобизнес” постоянно информирует читателя. И все же на российском рынке ситуация пока иная. Разумеется, все мы помним, как Compaq, еще до объявления о слиянии с НР, намекала, что не собирается оставлять рынок ПК без внимания. И вот, по данным IDC, компания впервые после долгого перерыва заняла первое место в России среди международных фирм. По многим оценкам состояние мирового рынка ИТ явно влияет на позиции западных брэндов в России. Их маркетинговая активность в России в прошедшем году снизилась, однако произошло значительное усиление позиций российских компьютерных брэндов в корпоративном секторе благодаря госзаказам. Последние события, связанные с началом производства техники под известными мировыми марками на российских предприятиях, говорят о том, что “иностранцы” вовсе не собираются сидеть сложа руки и снова экспериментируют, забыв обо всех так хорошо известных и не столь давних попытках наладить производство в России: в конце года стартовал проект Aquarius — НР. На московском производстве “Аквариуса” начат выпуск компьютерной техники под маркой Hewlett-Packard. А Fujitsu Siemens Computers провела сертификацию завода “Квант” по локальной сборке персональных компьютеров. Глава представительства Fujitsu Siemens Computers в России Александр Казин утверждает: начав сборку в России, компания тут же перестала рассматривать в качестве конкурентов те западные брэнды, у которых нет собственного производства в нашей стране. Кстати, основа для столь решительных заявлений — вовсе не в том, что локальная сборка оказывает положительное влияние на цену — главный показатель для российского потребителя. По словам Казина, местное производство может оказаться в итоге не настолько уж дешевым. Скорее дело в том, что именно наличие локальной сборки зачастую является необходимым элементом для заключения контракта: заказчик все чаще выдвигает условия, согласно которым преференции локальным производителям могут составлять до 15%. Наконец, все чаще в тендерной документации прямым текстом говорится: российская сборка, и — точка! По сути это требование заказчика: собирайте в России! По словам менеджера направлений IBM и Compaq в московском офисе компании “Марвел” Павла Игнатова, “сборка является одной из моделей бизнеса, которые западные компании могут проводить в России. Среди того, что стоит отметить в 2001 году, — первая реальная „досборка“ ПК НР на заводе „Аквариуса“”. Менеджер компании “Велес-Дата” Михаил Зеленфройнд отмечает, что факт открытия сборочных производств на территории России скорее всего не связан с прежним культом “дешевой рабочей силы” (в Малайзии рабочая сила еще дешевле, а инвестор, создающий рабочие места для аборигенов, в течение 5 лет освобожден вообще от всех налогов. В России же ситуация несколько иная). “Дело здесь в готовящихся государственных тендерах на поставку огромного числа рабочих станций, в том числе в рамках целевых федеральных программ, — считает Зеленфройнд. — По условиям тендеров, участие в них смогут принимать только товары отечественных производителей. Кроме того, в потребительском секторе покупатели отдают предпочтение компьютерам местной сборки. По крайней мере, случаи покупки компьютеров brand name для использования дома достаточно редки, хотя домашние мультимедийные компьютеры ряда производителей представлены в наших розничных торговых сетях. Потребление компьютеров в секторе SOHO растет — растет и местная сборка”. Да и по словам руководителя отдела корпоративных проектов DVM Group Галины Николаевой, “все больше корпоративных клиентов переходит на российскую сборку. И если раньше у ряда государственных структур и коммерческих образований были очень жесткие корпоративные стандарты — Compaq, HP, IBM, — теперь ситуация меняется в пользу российского производителя. Хотя остались, конечно, отдельные ортодоксы. По-моему, брэнды потихонечку сдают позиции на российском рынке. Тут вопрос и цены, и осуществления гарантийных обязательств, и поиска „фирменных“ комплектующих и совместимости (вернее, несовместимости) комплектующих „нефирменных“ — все это сужает круг потребления. Тем более, что качество отечественных компьютеров уже не вызывает столько нареканий, сколько два-три года назад. Повсеместно применяются выходной контроль и тестирование сборка „на коленке“ и фирмы-однодневки уходят в прошлое. То есть потребителю есть из чего выбирать. С плохо скрытым патриотизмом хочу заметить, что выбор происходит уже между более или менее равными субстанциями”. По оценкам руководителей дистрибьюторских и производственных компаний в корпоративном секторе подход к закупке компьютерного оборудования стал более прагматичным. Конкурентная борьба вынуждает внимательно оценивать издержки на информатизацию. Многие компании, приобретающие компьютерную технику, стали понимать, что использование информационных технологий — конкурентное преимущество. Компьютер в таких компаниях становится уже не элементом престижа, а средством производства. Необходимость в оборудовании и стремление разумно тратить деньги на информатизацию приводят к тому, что корпоративный клиент все чаще предпочитает технику отечественных производителей. И все же не будем забывать, что “российский сборщик” вообще — фигура пока многоликая и противоречивая. Производственные компании четко делятся на крупных, мелких и средних. И в разных сегментах рынка ПК доминируют те или иные компании. По словам директора по маркетингу компании “Ландата” Натальи Каплинской, “совместная доля западных поставщиков ПК продолжает сокращаться. Суммарная доля крупных российских поставщиков, напротив, продолжает расти за счет западных брэндов и более мелких отечественных сборщиков. Если говорить о рынке в целом, то доля российских поставщиков значительно выросла, если о классической модели дистрибуции, то все-таки их доля пока меньше”. Это, впрочем, вполне объяснимо. Российские сборщики довольно много продают напрямую. Динамика развития местной сборки остается безусловно положительной. Хорошо заметная заинтересованность российских сборщиков, в том числе и сборщиков “национального уровня”, в развитии своих брэндов, выраженное в заметном увеличении инвестиций в производство и продвижение. Крупные и мелкие Количество российских компаний, так или иначе занятых сборкой, велико. По оценкам Татьяны Андреевой (Intel), этот сегмент компьютерных фирм развивается самыми стремительными темпами, а такие предприятия, как “Формоза”, “Аквариус”, “Крафтвей”, Desten Computers, зарекомендовали себя как активные поставщики не только для потребительского рынка, но и — для корпоративного. | IDC: EMEA “тормозит” По предварительным данным, опубликованным IDC в середине января, в IV квартале 2001 г. объемы продаж ПК в Европе, на Ближнем Востоке и Африке (регион EMEA) снизились на 5,1% (по сравнению с тем же периодом прошлого года). Это привело к общему снижению показателей 2001 г. в целом на 3,6%. Корпоративные закупки сдерживались сокращением бюджетов и мерами экономии, в соответствии с которыми многие компании отложили обновление компьютеров, как настольных, так и портативных, до 2002 г. Тем не менее, сохранялся устойчивый спрос со стороны малых и средних предприятий, подогреваемый жесткой конкуренцией между поставщиками и постоянным обновлением техники, позволивший смягчить падение объемов. Продажи настольных ПК в потребительском секторе, как и ожидалось, оставались на довольно низком уровне, лишь незначительно изменившемся после появления Windows XP. В то же время степень доверия покупателей оставалась высокой, что подтверждает устойчивый спрос на ноутбуки и цифровые мультимедийные устройства в каналах розничной торговли. “В результате сокращения бюджетов лишь нескольким поставщикам удалось воспользоваться преимуществами окончания финансового года, корпоративный рынок развивался вяло, — пояснил Энди Браун, менеджер IDC по исследованиям рынка мобильных устройств. — Однако под воздействием устойчивого покупательского спроса, стимулируемого широким ассортиментом, снижением цен и постоянными усилиями розничной торговли, смещение рынка в сторону ноутбуков продолжается. Этот рынок, по мере появления новых изготовителей, ориентированных на массового покупателя, становится все более конкурентным и демократичным”. Росту объема продаж в регионе также способствовали программы продаж компьютеров сотрудникам ряда компаний и некоторые сделки, связанные со слиянием фирм. “Ожидается, что корпоративные закупки начнут расти, но пока преобладает настороженность, что отодвигает сроки возможного начала восстановления на первое полугодие 2002 г., — считает Кэрин Паоли, менеджер Computing Expertise Center в IDC EMEA. — Пока для массового покупателя, и это подтверждают наши опросы пользователей компьютеров, не существует каких-либо убедительных оснований для обновления собственного ПК, если только поставщики не смогут стимулировать этот процесс, скорректировав маркетинговые программы”. Поставщики О продолжающейся консолидации рынка ПК свидетельствует тот факт, что 45% продаж на рынке региона EMEA обеспечили 5 крупнейших мировых компаний. Однако местные европейские фирмы, по-прежнему активно действующие на рынке настольных систем, сделали отчетливый рывок и на рынке ноутбуков. В результате смещения рынка в сторону компьютеров для малых и средних предприятий и массового пользователя AMD продолжает отвоевывать долю рынка у Intel. Compaq сохраняет явное лидерство в целом на рынке ПК в регионе EMEA, а по итогам IV квартала и 2001 г. занимает первое место на рынке ноутбуков в EMEA, обогнав Toshiba. Этот поставщик получил определенный выигрыш от оптимизации серий продукции и концентрации усилий компании на продажах, даже несмотря на предстоящее слияние с Hewlett-Packard. Dell продолжает удивлять рынок устойчивыми темпами роста, превышающими 10%, благодаря расширению прямых продаж на рынке СМБ. Dell закрепилась на втором месте и впервые продала более 1 млн. компьютеров за квартал. Fujitsu Siemens устойчиво восстанавливала объемы продаж за счет стабильных результатов в потребительском секторе и на рынке СМБ в Германии, этому способствовала и ориентация на мобильные системы, позволившая добиться более чем 10-процентного роста продаж ноутбуков. Hewlett-Packard сохраняла высокие показатели продаж в секторе СМБ, а также стабильные доходы, как на рынке ноутбуков, так и в потребительском секторе, что обеспечило компании третье место по итогам 2001 г. Более скромные достижения IBM объясняются всплеском продаж в IV квартале 2000 г., с которым сравниваются данные 2001 г. Тем не менее, программа Top Seller прошла очень успешно и обеспечила вполне конкурентные показатели на рынке СМБ. РавновесиеИсследования, проводимые в нашей компании, показывают: рост на рынке персональных компьютеров и ноутбуков в ближайшие два года продолжится. Мало того, серьезных игроков пока просто мало, поэтому всем “хватает места”. И хотя конкуренция, разумеется, заметна, жесткой ее называть слишком рано. Так что любой шаг по расширению рынка, предпринимаемый любой компанией-конкурентом, в “Формозе” активно приветствуется. В частности, начало сборки компьютеров НР в России должно привести к расширению рынка, что положительно скажется на всех его участниках. Если же говорить о проблемах, то довольно острая ситуация складывается в связи с тем, что многие дилерские компании, увы, не хотят учиться продавать. Торговый бизнес — трудоемок. Он требует серьезных вложений и не обещает сиюминутной прибыли. Поэтому зачастую дилеры (особенно под влиянием различных вендорских программ) стремятся стать — сборщиками. Им кажется, что гораздо проще собрать компьютер из доступных комплектующих и сразу же получить прибыль. Кроме того, большинство из тех, кто работает в компьютерном бизнесе по образованию, да и складу личности, пристрастиям — “технари”. Процесс сборки для них интуитивно более близок и понятен, чем бизнес-процессы. Обилие “красных сборщиков” на российском рынке уже приводит к довольно неприятным последствиям. В действительности рынок способен развивать продажи как таковые. Но как показывает практика, в среднем через полтора года после открытия сборочного производства руководители многих компаний начинают понимать: реальным бизнесом для них это не стало. В результате осознания этого обстоятельства фирмы либо снова становятся “дилерскими”, включаясь в сеть крупных производственных компаний, либо переходят к поставке компонентов. Иными словами, сборка компьютеров — это очень серьезный бизнес, которому надо учиться. И, собственно говоря, “бизнес” здесь начинается тогда, когда компания производит не менее 100 компьютеров в день. Вот на этом-то этапе все проблемы обычно и начинаются. Скажем, для совершенствования собственного производства в “Формозе” стимулируется самая настоящая конкуренция между сборочными цехами. В такой ситуации люди начинают придумывать, совершенствовать, изобретать, что в итоге положительно сказывается и на качестве, и на объемах производства. Что касается нашей модели бизнеса, то “Формоза” стремится работать на всех рынках. Именно такой подход позволяет достичь наибольшей устойчивости. И если говорить о двух наиболее хорошо известных и выигрышных традициях бизнеса, представленных, с одной стороны, нишевыми, специализированными игроками, а с другой — крупными универсальными корпорациями, то исторически “Формоза” идет именно по второму пути. Так, например, компания стремится к тому, чтобы прямые продажи и продажи через партнеров сосуществовали примерно в равных долях. Следуя этой стратегии, мы активно работаем и на корпоративном рынке. При этом, по нашим оценкам, только в 2001 году окончательно сложился, например, сегмент бюджетных государственных заказов. До сих пор можно было говорить лишь о поставках в такие крупные структуры, как РАО ЕС или “Газпром”, которые фактически не являются бюджетными организациями. А работа с бюджетными заказчиками имеет немало особенностей и нюансов. Если “бюджетников” надо активно убеждать, то крупные и средние предприятия часто сами приходят и говорят: нам нужно вот это. И уж по крайней мере в таких компаниях существует четкое представление о том, зачем нужны компьютеры. Один из самых эффективных инструментов развития корпоративного рынка компьютеров в России — тендеры. Прежде всего потому, что они стимулируют развитие рынка. Здесь действуют довольно очевидные механизмы: после того, как министерство или ведомство переходит к активному использованию компьютерной техники, филиалы и отделения на местах, организации, сотрудничающие с ним, также начинают задумываться о приобретении новых технологий. Таким образом, для “компьютерной” компании участие в тендере оказывается очень важным: потенциальный заказчик, находящийся в сфере влияния того или иного министерства, скорее будет склонен приобретать такую же технику, у той же фирмы. Сократится число тендеров — сократится и рынок. С другой стороны, специфика тендеров, как формы выбора поставщика и конкретных технических решений на конкурсной основе, приводит к тому, что, как правило, заказчиком является один, деньги платит другой, продукцию получает третий, а пользуется ею — четвертый. Так что в тендерах очень важно, чтобы и поставка, и установка происходили “из одних рук”. В этом — ответ на вопрос о том, почему “Формоза” так активно стремится не только поставлять компьютеры, но и заниматься системной интеграцией. На потребительском рынке компания начала предлагать новые формы продаж. В частности, “Формоза” открывает теперь в регионах магазины на условиях франчайзинга и осуществляет прямые поставки компьютеров в крупные региональные сети. Что касается прогнозов, то здесь надо быть реалистами. К 2004 году активный рост рынка ПК должен прекратиться. Связано это будет, прежде всего, с тем, что первая “волна”, характерная для процесса насыщения компьютерами, схлынет. “Накопленный спрос” — будет удовлетворен. Впрочем, требования к производительности вычислительных систем, спектру возможностей ПК постоянно растут. Так что неинтересным и неперспективным этот рынок назвать невозможно. Светлана Тулаева, директор по продажам и маркетингу, член совета директоров группы компаний "Формоза" Каждый — в своей нише Компьютерный рынок неоднороден. И ситуация с распределением долей тех или иных групп производителей (брэндов мировых и национальных, продукции noname) сильно меняется в зависимости от рассматриваемого сегмента. Так, например, в сегменте настольных ПК продолжают доминировать мелкие сборщики, выпускающие продукцию без торговой марки или под своим локальным брэндом. Их доля, по нашим оценкам, на сегодняшний день превышает 60%. Именно этой категории производителей мы, например, и адресуем услугу “Производство конфигураций”, в рамках которой “Дилайн” поставляет сертифицированные и протестированные ПК без торговых марок, позволяя мелким и средним сборщикам сокращать свои издержки. Второе место по объемам продаж занимают производители, построившие брэнд национального масштаба. К их числу можно отнести компании “Формоза”, “Аквариус”, “Крафтвей”. Замыкают тройку мировые производители (HP, Compaq, Dell, IBM). Их доля стабильно составляет 10%, с общим ростом рынка не увеличивается, но и не уменьшается. Это, на наш взгляд, свидетельствует о том, что мировые брэнды прочно заняли свою нишу — продажи в корпоративном секторе — и не собираются сдавать свои позиции. Их продукция полностью отвечает ожиданиям клиентов, ориентированным как на определенный корпоративный стандарт, так и на высокое качество и хороший уровень сервиса. При этом наблюдается полное пренебрежение со стороны этих производителей рынком домашних ПК: специализированные модели такого класса в Россию практически не поставляются. В перспективе мы ожидаем, что по мере приближения российской экономики к цивилизованным моделям развития будет увеличиваться доля национальных брэндов за счет продукции noname. Именно национальные марки на сегодняшний день имеют наибольший потенциал роста: наличие брэнда обеспечивает устойчивость товарных серий. На наш взгляд, большим достижением национальных брэндов следует признать заключение ими соглашений с розничными торговыми сетями о продвижении своей продукции. Таким образом, налицо отказ от прямых продаж и переход к построению нормальных каналов сбыта. На рынке ПК-серверов ситуация принципиально иная. Мировые производители, по нашим оценкам, контролируют не менее 40% российского рынка, а позиции национальных брэндов сильны в поставках в рамках государственных тендеров. “Самосборные” серверы практически не имеют существенной доли рынка. Это, видимо, можно объяснить тем, что к серверам, особенно к их отказоустойчивости и надежности, клиенты предъявляют принципиально иные требования. Сервер — это устройство, собранное из качественных компонентов и прошедшее тщательное тестирование, а достичь нужных показателей при сборке “в подвале” практически невозможно. Денис Черников, начальник отдела товарного маркетинга центра электронного бизнеса "Дилайн" |
Если же говорить о тенденциях, то, по мнению Татьяны Андреевой, прежде всего следует иметь в виду, что крупные российские компании становятся не просто “сборщиками”, но и начинают заниматься реальным производством.
Так, “Формоза” сегодня занимается сборкой сложной аппаратуры — системных плат — и совсем недавно продемонстрировала новую плату, разработанную на наборе микросхем 845 DDR, который Intel анонсировала лишь 7 января. Это лишний раз подтверждает тот факт, что российские производители вполне способны воплощать современные технологии вместе со всем миром в те же самые сроки. И хотя пока слово “поставщик” больше отвечает реальному положению дел, тенденция к развитию полноценного производства вполне очевидна.
Компании уровня “Крафтвея” или “Аквариуса”, занятые еще и производством серверов (вплоть до многопроцессорных), становятся фактически поставщиками решений: работают с производителями ПО, готовят, тестируют, сертифицируют и поставляют готовые технологические комплексы, что говорит о достаточно высоком уровне интеграции. Не случайно “Аквариус” завершил в прошлом году очередной этап реструктуризации, в результате которого в самостоятельное предприятие был выделен производственный отдел. Таким образом, два ключевых бизнеса “Аквариуса” — производство ПК и комплексные поставки техники крупным корпоративным заказчикам — были разделены. Летом 2001 г. в Москве была открыта вторая производственная линия “Аквариуса” на территории НИИ “Восход”, где, в отличие от шуйского завода компании, имеющего проектную мощность 120 тыс. ПК в год и предназначенного для массового выпуска компьютеров, можно производить 36 000 ПК в год, но зато все продумано для того, чтобы максимально эффективно реализовать мелкосерийный выпуск.
По словам Владимира Шибанова, к основным качественным изменениям, произошедшим в “Аквариусе”, можно отнести реструктуризацию бизнеса, расширение объемов производства и сферы деятельности (производство компьютерной техники не только торговой марки Aquarius), а также выход марки Aquarius на уровень “официально признанного „брэнда“”.
Сегменты
Потребительский сегмент российского рынка ПК продолжает развиваться, однако ни о каких революционных изменениях речь уже (или пока) не идет. По словам Татьяны Андреевой (Intel), здесь сохранятся тенденции прошлого года: прирост продаж происходит гораздо медленнее, по сути люди “не успевают зарабатывать деньги с такой же скоростью, как развивается компьютерный бизнес”.
Впрочем, оживление на потребительском рынке все же заметно. По словам Владимира Шибанова (“Аквариус”), данные, которые компания получает от своих прямых партнеров, указывают на значительное увеличение розничного спроса на ПК. Причем не только в Москве, но и в целом по России.
Результаты очередного исследования, проведенного совместными усилиями Intel и ВЦИОМ, показывают: в России по-прежнему существует огромный отложенный спрос. О желании купить компьютер говорит 40% опрошенных. Возможность же его приобрести есть у существенно меньшей части респондентов. И чем дальше от столицы регион, тем хуже ситуация. Таким образом, до наступления счастливого момента, когда в каждой семье будет компьютер, еще далеко. По оценкам ВЦИОМ, компьютеры сегодня используются, вероятно, лишь в 10% семей, а количество компьютеров на душу населения в Москве и регионах различается — в разы.
В “Велес-Дата” подчеркивают, что “в потребительском сегменте происходит расслоение: около 5% потребителей приобретают компьютеры высшего класса (на последних моделях процессоров со всеми „наворотами“), примерно 25-30% — минимальные конфигурации за минимальную цену, остальное — машины среднего класса с функциями мультимедиа”.
При этом практически все участники рынка отмечали активный рост в 2001 году на рынке корпоративных поставок. В Intel, кстати говоря, к этому сектору рынка относят не только крупные корпорации, но и крупные государственные структуры, и, по словам Татьяны Андреевой, этот сегмент всегда занимал ведущие позиции на российском рынке (не менее 70% от совокупных объемов).
Ну а по мнению сотрудников компании DellSystems, “продажи в корпоративный сектор за последний год стали носить более упорядоченный характер. Это связано с различными факторами: например, закупки в государственные структуры стало возможно производить только на тендерной основе. Кроме того, возросло влияние такого фактора, как политика компании в области информационных технологий.
Так что очевидно: российским сборщикам в 2002 году придется одновременно решать две задачи — с одной стороны, приводить в порядок розничные каналы и оптимизировать политику ритейла, с другой — соответствовать требованиям и ожиданиям корпоративных клиентов, которые все лучше понимают, чего хотят.
