CNews - Компания Landata провела Avaya-тур

Компания Landata провела Avaya тур для партнеров-победителей конкурса на лучший проект с использованием оборудования Avaya. Участниками поездки стали представители следующих компаний: «Диалог Сети» г.Москва , «Тинигр» г.Ангарск, «Цифровые Сети» г.Санкт-Петербург, «Метап» г.Москва, «Союзинформ» г.Москва, Nvision Group г.Москва. В поездке приняли участие представители московского офиса Avaya, топ менеджеры Landata и представители ряда специализированных изданий. Мероприятие проходило с третьего по шестое апреля. Основная цель поездки - посещение демонстрационного центра конвергентных решений Avaya в Гилфорде.
Центр расположен в новой штаб-квартире Avaya в Великобритании и совмещен с Клиентским Центром, Сервисным Центром, Лабораториями Avaya, а также управлением маркетинга и Университетом Avaya научно-торговой ассоциации MNC. Здесь собран полный спектр продуктов и передовых коммуникационных решений Avaya в области IP телефонии и передачи данных, каждый из которых доступен для демонстрации.

На презентации, прошедшей в ВСС, специалисты центра рассказали о новом программном обеспечении Avaya Multi Vantagе, едином для всех коммуникационных серверов Avaya, о комплексном решении «все в одном» для малых предприятий IP Office, а также перспективах развития всей линейки продуктов Avaya в рамках стратегии ECLIPS, ориентированной на построение конвергентных сетей.

Темой отдельной презентации стала система мультимедийной обработки вызовов Avaya™ Interaction Center (AIC), которая позволяет оптимальным образом организовать универсальный мультимедийный центр контактов. AIC поддерживает множество каналов доступа в Центр обработки вызовов: голосовой, «голос поверх IP», IVR, Web, электронная почта с единой универсальной очередью из всех видов обращений.
Комментарии партнеров по поводу посещения центра конвергентных решений сводились к следующему: «Два часа презентации в удобных креслах центра демонстрации решений пролетели незаметно. Мы узналио новейших продуктах компании Avaya, явившихся развитием принятой компанией несколько лет назад стратегии ECLIPS (Enterprise Class IP Solutions). Когда первая часть презентации подошла к концу, лектор незаметно нажала кнопку, огромный экран сдвинулся в стену, и перед нами открылся строгий, ультрасовременный зал демонстрации».

«Мы прилагаем все усилия, для того, чтобы обеспечить своим партнерам максимально удобные условия сотрудничества и высокий уровень поддержки. Состоявшаяся поездка – это еще одно мероприятие в рамках работы с партнерским каналом. Наши партнеры высоко оценили предоставленную им возможность увидеть в BCC практическую реализацию сложных решений и новейших технологий от компании Avaya и использовать в дальнейшем эти знания в своих проектах. Особенно полезной для партнеров стала информация о позиционировании новых продуктов и их конкурентных преимуществах – это реальная помощь партнерам в продаже оборудования Avaya» - говорит Наталья Каплинская, директор по маркетингу компании Landata.