30.12.2013

Расписание курсов Avaya Training Center

Тренинг-центр Avaya рад предложить Вашему вниманию расписание инженерных тренингов и буткемпов на следующий квартал.

Все тренинги проводятся на базе Тренинг-центра (Москва, Космодамианская наб. 52, стр.4, 12-й этаж) и предназначены для инженеров, занимающихся проектированием, установкой, пусконаладкой и обслуживанием систем унифицированных коммуникаций, контакт-центров, сетей передачи данных и прочих решений компании Avaya. Более подробное описание тренингов, нежели приведенное ниже в расписании, доступно с сайта www.avaya-online.ru раздел «Мероприятия».

В расписании приведены ссылки на регистрацию в системах avaya-online и Global Training Opportunity calendar. При регистрации в любой из данных систем, пожалуйста, в качестве примечания указывайте свой логин в системе Avaya University ( www.avaya-learning.ru ) – это необходимо для Вашей регистрации на тренинг. Предпочтительным способом регистрации является написание письма мне на адрес aabogachev@avaya.com – в письме должны быть указаны ваши ФИО, электронный адрес, название компании (желательно также указывать Link ID) и логин в Avaya University.

Расписание тренингов:

Пятидневный буткемп по Avaya Experience Portal (а также Proactive Outreach Manager и Orchestration Designer). Включает в себя первичную инсталляцию, пусконаладку, выявление типовых ошибок и неисправностей и реализация голосовых приложений начального уровня сложности (включая мультимедийные). Must have для тех, кто обслуживает или собирается обслуживать контакт-центры различной степени автоматизации. Тренинг читает Дмитрий Сенашенко.

Сессия 20-24 января:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-experience-portal-2

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2626

Сессия 3-7 февраля:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-experience-portal-3

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2631

Сессия 24-28 марта:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-experience-portal-4

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2643

Пятидневный буткемп по контакт-центрам «с человеческим лицом» на базе Avaya Call Center Elite и Elite Multichannel. Включает в себя инсталляцию, настройку и администрирование как Elite / Elite MultiChannel, так и сопутствующих инструментов, таких как система статистического контроля Call Management System и система контроля качества обслуживания Avaya WorkForce Optimization. Рекомендован тем, кто разбирается в телефонии, но только начинает подходить к контакт-центрам; а также тем, кто с контакт-центрами разбирался на практике, и хочет придать своим знаниям системность. Тренинг читает Александр Киселев.

Сессия 13-17 января:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-contact-center-solutions-1

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2624

Сессия 10-14 февраля:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-contact-center-solutions-2

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2632

Сессия 17-21 марта:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-contact-center-solutions-3

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2641

Трехдневный тренинг по Avaya Midmarket Solutions. Включает инсталляцию, пусконаладку и базовую настройку MidMarket-систем на базе Avaya IP Office Server Edition. В тренинг входит как сам IP Office, так и системы Data Networking и Video Conferencing, интегрированные с IP Office решением. Для тех, кто только начинает работать с нашими решениями – этот тренинг самый быстрый способ научиться устанавливать и настраивать midmarket-системы. Пройти от Ethernet-коммутатора до действующих видеоконференций за три дня – возможность, встречающаяся не часто. Три сессии в квартале, только 24 места – не опоздайте! Тренинг ведут Олег Михайлов, Александр Симернин и Михаил Липкин.

Сессия 27-29 января:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-midmarket-solution-2

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2628

Сессия 17-19 февраля:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-midmarket-solution-3

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2633

Сессия 12-14 марта:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-midmarket-solution-4

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2640

Четырехдневный тренинг по Avaya Radvision Video Conferencing посвящен установке, пусконаладке, администрированию и мониторингу систем видеоконференцсвязи на базе Avaya Radvision Video Conferencing. Спрос на решения видеоконференцсвязи растет с каждым годом, продажи растут, и все это нужно ставить и настраивать. Тем, кто собирается работать с решениями ВКС от Avaya, и предназначается данный курс. Тренинг ведет Михаил Липкин.

Сессия 13-16 января:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-video-communications-3

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2625

Сессия 24-27 февраля:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-video-communications-2

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2636

Сессия 24-27 марта:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-video-communications-1

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2644

Пятидневный сверхплотный буткемп по Avaya Aura и решениям унифицированных коммуникаций – за одну неделю вы получаете знания, обычным темпом изучаемые за месяц. Тренинг посвящен Avaya Aura платформе: Communication Manager, Session Manager, System Manager и Presence Service в одном флаконе. Очевидным недостатком этого тренинга является постоянный аншлаг: в прошлом квартале места оказались заняты за первые несколько дней после анонса. Если вы хотите принять участие в этом тренинге, регистрируйтесь заранее, лист ожидания – это наиболее надежный способ попасть на него. Ведет тренинг Александр Симернин.

Сессия 20-24 января:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-uc-0

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2627

Сессия 24-28 февраля:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-uc-1

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2637

Сессия 17-21 марта:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-uc-2

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2642

Тренинг по Avaya Data Networking с этого квартала разделяется на два – Switching Network Solutions, посвященный проводным решениям, коммутаторам, локальными сетям и датацентрам, и Wireless Networking, раскрывающий тему беспроводных сетей и контроля доступа в сеть. Оба тренинга ориентированы на инженеров, занимающихся развертыванием, управлением и поддержкой сетей передачи данных, как проводных, так и беспроводных. Каждый курс охватывает полный спектр решений своего сектора и рекомендуется всем желающим расширить и углубить свои знания в области Avaya Data Networking.

Тренинг Switching Network Solutions включает в себя работу со всей линейкой ERS, от коммутаторов доступа 3500/4800 серий и до VSP платформ, управление и мониторинг сети, протоколы SPBm, SMLT и кластеризацию коммутаторов. Тренинг ведет Григорий Куликов.

Сессия 27-29 января:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-switched-data-networking-1

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2629

Сессия 17-19 февраля:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-switched-data-networking-0

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2634

Сессия 3-5 марта:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-switched-data-networking

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2638

Тренинг Wireless Networking посвящен семейству WLAN8100, архитектуре беспроводных сетей, их настройке и контролю, включая Captive Portal и противодействие основным способам вторжения в беспроводную сеть. Тренинг ведет Олег Михайлов.

Сессия 30-31 января:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-wireless-networking

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2630

Сессия 20-21 февраля:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-wireless-networking-0

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2635

Сессия 6-7 марта:

http://www.avaya-online.ru/events/customized-training-wireless-networking-1

https://portal.avaya.com/apps/cepv/train/viewtrainingevent.asp?eventid=2639

Для регистрации присылайте письмо на aabogachev@avaya.com с указанием желаемого курса и сессии, ФИО, электронного адреса, названия компании (желательно также указывать Link ID) и логина в Avaya University. Можно также воспользоваться любой из систем регистрации по вышеприведенным ссылкам, только не забудьте указать в комментариях к заявке Ваш логин в системе Avaya Univercity.